V současné době nabízíme platbu dobírkou při převzetí zboží nebo placení předem na náš účet. Poté co vložíte zboží do košíků a rozhodnete se odeslat objednávku, klikněte na odkaz "Nákupní košík", kde vyplníte údaje pro dodání zboží a zvolíte způsob platby. Poté objednávku odešlete. Na vyplněný e-mail Vám přijde potvrzení o doručení Vaší objednávky.

V případě platby předem převodem na účet obdržíte v potvrzovacím e-mailu i číslo účtu a přesnou částku k zaplacení.


Ochrana osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží.


Reklamační řád
Reklamace se řídí ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními tohoto zákona.

Občanský zákoník říká:


Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 5 [t.j. mnoho údajů jako sídlo, IČ atd., ale i název a hlavní charakteristiky zboží nebo služeb či náklady na dodání - poznámka autora], činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

Objednáka
U objednávky nad 10 000,-kč je potřeba složit zálohu ve výši 50% s ceny.Na péřové výrobky nevstahují.

Doprava
Objednané zboží posíláme poštou standartně poštovné stojí 120,-kč.Při rozměrnějších objednávkách vás budeme při potvrzení objednávky informovat i o ceně poštovného.Balné je v ceně objednávky.